向曾国藩学习领导艺术

    第十一章广泛吸取他人智慧（5）

    为了确定一件事，曾国藩与别人商量，有时因为意见不同，往往相持不下，而一旦形成决策，坚决执行。小池驿战役，是他和胡林翼共同商量、一同指挥的。两人在决策上，书信往返商量，敲定了不少问题。特别是在前线指挥员的人选问题上，胡林翼提出由多隆阿担任，曾国藩有不同意见，认为他与鲍超等人不和，难以担当，予以否定，两人往返讨论了20多天。最后，决定形成后，他即坚决支持多隆阿，全力配合，打好了这一仗。

    曾国藩商量式领导术，有三个特点：

    第一，始终把商量摆在重要的位置。一个优秀的、卓越的领导，总是善于发挥追随者的智慧，以取得决策的最佳效果。作为一个统帅，曾国藩从不独断专行，始终做到与同级、下级、幕僚、地方乡绅商量。商量的范围，既有重大问题、重大决策，也有具体问题、具体事件；有决策的制定，也有决策的执行；有军事、吏事；也有行政、地方事务；对那些事关全局、事关百姓利益，以及自己不熟悉与敏感的新思路、新办法，更是反复商量，谨慎不苟。1859年，湘军已基本上控制了江西局面，建立了稳固的“两湖”（湖南、湖北）根据地，战略形势到了一个拐点。然而这年夏天，朝廷命令曾国藩西赴蜀。曾国藩利用西进机会，到湖北与胡林翼、官文等会商。通过会商，形成了进兵皖南的统一认识。以后的作战，基本上就是按照这一次的商议开展的。

    第二，尊重追随者的主体地位。领导者最容易犯的错误之一是忽视追随者的这种主体地位，将自己的意见强加给追随者。曾国藩采用商量的方式开展领导工作，突出追随者，尊重追随者，充分发挥了追随者的主体作用。他将自己所掌握的情况、分析敌情的思路、当地乡绅的看法，以及与幕府商量的结果，提供给下级或者同级，要他们结合自己的实际作出决定。这样做，既坚定了下级的决心，拓宽了其视野，启发了其思路；也激发了追随者的思考力、创造力，能够实事求是，灵活机动实施决策。1862年5月初，曾国荃率不足2万湘军渡过长江，进扎雨花台，充分体现了曾国藩对追随者主体地位的尊重。兵进金陵是事关全局的大事，曾国藩反复给曾国荃写信，就路线、条件、兵力等各个方面进行分析，提出自己的看法。同时，坦然承认“此等大局，余亦不敢自是。”要求曾国荃 “自行审查机势”、“自行斟酌”。曾国荃根据当时的实际，毅然孤军深入，屯兵坚城之下，像一棵钉子死死钉在敌人的心脏，改变了整个战局形势。

    第三，注重平等对待追随者的商量方式。商量式领导艺术注重民主、平等，是一种和谐的领导艺术。追随者可以畅所欲言、各抒己见，哪怕是不正确的观点、办法，也可以表露，不会受到讽刺嘲笑。在商量上，曾国藩总是态度谦虚而诚恳，口气柔和而婉曲，让人感觉舒畅、平等。曾国藩与胡林翼、李鸿章是亲密无间的战友，特别是李鸿章，是曾国藩一手栽培出来的，曾李两家亲如一家。在和他们商量事情上，曾国藩态度非