,帮经销商减少损失……经销商会感受到你的敬业和认真。
第四步:订单管理。安全库存和合理订单观念反复宣导——结果事实很快会教育经销商,他会明白你所讲的话有道理,你的专业形象又一次提升,你的说服力进一步加强。
第五步:市场走访。有目的地走访市场,回来跟经销商沟通市场信息和下一步计划——结果经销商更敬佩你做事认真踏实,对市场有思路,感谢你真心实意地帮他做市场。
第六步:帮经销商建立客户资料,维护边缘网络——结果经销商对你又敬又畏(下线客户被你抄走了),又佩服(你做的事他十几年都没做到)又感谢(你帮他建立了很有用的客户资料还帮他维护了边缘网络)。
第七步:把握时机给经销商洗脑,帮他做培训,建立管理流程——结果经销商觉得你是专家,你真的在帮助他,以后会经常向你请教。
第八步:定期做业绩回顾,回顾辉煌历史,展示美好未来,经销商对你的贡献和帮助“感激涕零”,对你的专业水平和工作态度“膜拜”,对下个月的工作改善有了具体排期。
真的能做到这八步,并且经常回顾分析,你就快成经销商的偶像了。
经销商也许会真心实意地对你讲:“厂里一个月给你多少钱?我出双倍的工资,你来给我帮忙吧。”
“你帮我培训培训我下面这批人吧。”
“最近有个新厂家来找我,跟你们的产品没有冲突,我想让你帮我看看能不能做,给我拿拿主意。”
这时候你再给经销商讲:“张哥,咱们再推一个新品种吧!”“张哥,我跟你商量商量怎么打冲货……”你想想这个时候他会不会听话?也许他还是不能对你言听计从,但是他至少会认真听听你讲的话,认真想想你讲的有没有道理。
这就是专业客情,只有建立这种以尊重、佩服为基础的客情,你才能发挥对经销商的影响力,最终达到“协调厂商这两个根本利益矛盾的个体之间的利益,引导经销商的人、车、货、钱尽可能多地投入到厂家的市场工作上”的目的。
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