您的客户排队等太久。那样的话，相信他们一定会更喜欢光临您的店，请郑老板好好考虑一下。
商店老板：嗯，你说得不错啊。我看，咱们再找个时间把这件事好好谈谈吧！
推销员B：好的，那您看，什么时候您方便……
商店老板：这事儿，宜早不宜迟！我看，就今儿晚上吧，怎么样？
推销员B：好的，那我晚上七点您下班的时候过来，您看……
商店老板：没问题，就这么说定了！
看完上面的这两个对比范例，你有什么感想呢？
我们比较推销员A和B的接近客户的方法，就很容易发现，推销员A在初次接近客户时，单刀直入地询问对方收银机的事情。这样，让人有突兀的感觉，A忽略了一个营销要点：在突破客户的“心防”之前，是不应该提及你推销的产品的——推销产品前，先要推销自己。
反观推销员B，他和客户以共同对话的方式展开开场白，在冲破客户的“心防”后才自然地进入推销产品的主题。
并且推销员B在接近客户前能先做好准备工作，能立刻称呼对方为“郑老板”，知道郑老板店内的经营状况、清楚对面张老板以他为学习目标等，这些都是促使推销员B成功的要件。
在你的推销中，你是像推销员A多一点儿，还是更像推销员B多一点儿呢？
5．用开场白抓住你的客户
推销员与潜在客户交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次拜访的成败，换言之，好的开场，就是推销成功的一半。
下面，我们就看几种比较实用的、独特而有效的开场方式。
（1）向客户提供有用信息
当我们与客户第一次见面并展开交流的时候，我们应该知道，这次会谈的性质是商务交流。所以，在短暂的问候、寒暄过后，我们不能由着自己的性子天南海北地胡侃一通，我们谈话的内容一定要有针对性，最好说些能够吸引客户的东西。
对于客户来说，他并不关心你的知识面有多广，他的时间很宝贵，如果你不能为他提供一些有价值的信息，他将很快对你失去兴趣。如果客户想让你尽快离开，你一定能从他的表情、谈话的语气、肢体动作等方面看出一些端倪。如果你惹得客户有些不耐烦了，这时候，你能做的只有识趣儿地走开了。
所以，作为推销员，我们一定要向客户提供一些对他有帮助的信息，如新产品知识、市场行情、新技术等，这些是客户最关注的问题，很有可能引起他的注意。
这就要求推销员能够站到客户的立场上，为客户着想。所以，推销员要尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为这一行业的专家。对推销员，客户可能会应付了事，但对能够帮助他们解决问题的专家，他们一般不会不尊重的。
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