去立刻研究研究，哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜，我要走了。
情景分析：
经销商见到厂家的人(尤其是见到领导)，大多会上来就一顿抱怨，其实这些抱怨多数都不是真心的，而是像小孩子哭闹一样，目的是发发牢骚，引起厂家注意，再多给点支持。他们往往会在甲厂家业务员面前说“你看人家乙厂怎样怎样”，然后又会在乙厂家的业务人员面前说“你看人家甲厂怎样怎样”。
但如果业务人员事先没有看市场，面对经销商的种种抱怨就只有听的份。
情景二：业务人员在拜访经销商之前已经走访市场，掌握了经销商的失职之处
经销商：……(一大堆抱怨)
业务员：张老板，不错，我承认市场竞争很激烈，我们厂里对经销商的支持还有很多需要改善的地方。您说得没错，但是我想告诉您，只有咱们厂商携手才能共建市场。来这里之后我看了看市场，东一路好几家零销店反映，多次打电话向您要货，您嫌人家要量少不愿意送货，这是谁的责任?当初咱们协议上规定，要保证零销店配送的。
宏城超市采购反映，上星期因为您没有及时送货，苹果汁断货，人家给我们减少了3个排面，这件事您怎么解释?
另外，好多我们厂掏钱买的端架，您负责送货维护，今天我去看，结果发现端架让竞品占了一半，这事您怎么解释?
您埋怨别的地区来冲货，帮您把冲货打掉我责无旁贷，但您是不是也得想想自己的责任在哪里?北郊小食品批发市场一半客户缺货，市场空白这么大，不被冲货才怪。您作为当地经销商能不能先把市场空白补上?您能不能信息灵敏一点，抓住别人冲货的证据?您能不能主动一点，查出来是哪几个批发商在带头砸价，完了咱们一块修理他?“冲货的人可耻、被冲货的人无能”，您说这话有没有道理?
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