条鲶鱼,鲶鱼是一种凶猛的食肉鱼。别的鱼为了躲避被捕食的噩运,只能拼命挣扎,鱼群翻腾不止,这一动,氧气就进来了,鱼就不会死,就会卖个好价钱。
这个故事常常用在管理学上,意思是团队要经常树立标兵,奖优罚劣,业绩排名,在团队中形成竞争,让大家有危机感,这样团队才有活力。
一次在国内著名的一家蛋糕辅料企业讲课,有学员听完这一段就提问:“魏老师,您讲得很好,讲鲶鱼效应你也从理念到动作给出了营造团队竞争气氛的10个方法,也很实用。但是我有个问题,我今天是来旁听的,我是我们公司最小的办事处主任,我总共只有一个兵,你让我怎么用鲶鱼效应?”
各位,他总共只有两条“鱼”,还非要整一条“鲶鱼”出来,谁吃谁呀?
这就叫教条。为什么我在这里讲鲶鱼效应的案例?因为这堂课我们开始讲谈判的套路,下堂课还会进一步精确到经销商问什么问题及怎么回答。
想象一下,你按照套路中讲的告诉经销商:“我是来向前辈讨教的。”你等着“前辈”说“不敢当”,可这家伙是个土包子,就是不说,有没有可能?
你自己本来就是个小品牌,没什么竞争力,经销商对你很不感兴趣,你又按照套路里讲的,暗示经销商还有两个备选客户,碰巧这家伙今天刚刚跟老婆吵架,心情郁闷,一听这句话暴跳如雷:“少跟我来这一套,你去找你那两个备选客户去,滚!”这也有可能。
回顾一下前文我在“作者评述”里讲的思想,“我在课堂里给的是一个实用工具箱,知识只有在实践中才能变成技能”、“听培训课吸收知识要有筛选意识,要能够举一反三,灵活运用,要分清道和术”。
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