来判断他的身份贵贱,更不能凭自己的直觉对一个人妄下定论。在这个世界上,有许多你意想不到的事情。因此,在做事情的时候,一定要把握好分寸,为自己留有余地。
很多时候,为别人留了余地就是为自己留了余地。当你在化解了别人的困境时,不但能为自己赢得尊重,还能将彼此的关系拉得更近一些。
因此,我们要在人际交往中尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台,而且要学会在对方遭遇困境时,为对方留住面子。这样,你给对方留了余地,就等于无形中给自己留了余地。然而,如何才能做到真正的留有余地呢?下面几点是需要特别注意的:
(1)要注意不露声色
在气氛陷入尴尬之时,你应该学会让当事者既能体面地有个台阶下,又能在人前不丢身份,尽量不让其他人察觉到。力争不露声色地暗中助人一臂之力。有一次,一位美国客人在天津最豪华的水晶宫饭店请客,请了12名客人,却只点了3瓶酒。服务员小刘知道这些人起码得5瓶酒才能够。但是小刘通过观察发现这位请客的“主人”似乎手头上并不宽裕。于是,她亲自给这些客人斟酒,他不露声色,表现得非常自然。这样,一顿饭下来,客人们的酒杯里的酒还都是满着的。这位请客的美国人感觉脸上非常有面子,同时他也从心里感激这位服务员给他打了圆场。酒宴过后,这位客人表示下次有事还来这里吃饭。如果小刘当时想让这位外宾当面出丑,不帮他打圆场,那场面会很尴尬。这样一来,这家饭店便又多了一位“回头客”。可见,在别人陷入困境之时,学会不动声色的帮助他,会让他对你感激不尽。
(2)要注意用幽默语言作为“台阶”
人与人之间交往,幽默是必不可少的润滑剂。很多时候,一句幽默的话语能让敌对的两个人在笑声中散场。中国著名作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着自己的儿子去拜访冯骥才。在冯骥才与朋友交谈之际,朋友的儿子爬上冯骥才的床,在床上使劲地蹦跳。此时,如果将这个孩子批评一通,让他立刻下床,那肯定会让朋友面子上下不来。于是,冯骥才笑呵呵地看着朋友说:“我说老伙计,现在请你儿子回到地球上来吧。”朋友一看冯骥才这样说,忙笑着说:“好的,我这就给他下命令,让他火速回到地球。”就这样,一场尴尬被避免了。
(3)要注意尽可能地为对方挽回面子
生活中会发生很多意想不到的事情,有时候,突发的事件容易让事情陷入困境,也容易使人陷入尴尬。这个时候,你要学会缓和气氛并为对方挽回面子。你可以利用幽默的语言或适时的做法,让对方感到有面子的同时,寻求到一个“台阶”下。这样能够让对方很感激你,会在不知不觉间增加对你的好感,加深对你的良好印象。
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