,但刚开展工作不到一个星期,他就遇到了麻烦。他试着给以前服务过的客户打电话,希望能与之达成合作,但让他没有想到的是,以往对他非常热情的客户态度突然变得冷淡下来。别说是谈合作,有时他的话还没说完,对方就匆匆挂断了电话。虽然周明明一时还搞不清楚到底是怎么回事,但他知道这里面一定有问题。
解决问题的最好方法就是从根源着手,周明明让自己冷静下来,躺在他的小床上仔细思考整件事情的来龙去脉:“是信誉问题?不是,我还没有与他们正式合作过,所以这一点可以排除;是人品问题?不是,我的人品向来不错,在没有辞职之前他们对我的态度一直很好,并且很多次都主动邀请我去他们那里做客,并介绍给我生意上的朋友认识,所以这一点也不是问题的所在;是看我的公司里只有我一个人,不相信我?不是,他们根本就不知道我公司的所在地,并且只有我一个人与他们联系,我不说,他们是不会知道的。”
周明明一条条地认真分析,将对此事不可能造成影响的问题一一排除。他反复思考着,突然,他想起了从轮胎公司离职时徐老板对他说的一句话:“小子,你还太嫩,商场上的事情没你想象得那么简单。”辞职这件事情把周明明与徐老板的关系闹得很僵,徐总说死都不肯放他走,而周明明又执意要离开,最后还是通过法律程序要回了他的工资和提成。周明明似乎找到了问题的关键所在——一定是徐老板在捣鬼。周明明马上拨通了轮胎公司的一位同事的电话,电话接通后他并没有有意去询问关于徐总对他是否有报复的行为,他只是与这位同事以叙旧的口吻聊些家常,然后,他慢慢将话题引向工作方面,最后再说到徐总。一番交谈后他的同事无意间说漏了嘴:“你走后徐总立刻就给你以前的客户打电话,说了不少你的坏话。”
遇到问题时扩展思维,深入探究,就一定能找到解决的办法。周明明是个遇到问题喜欢“究根问底”的人,也正是因此,他才突破了种种困难,不断获得发展。
周明明把平时与自己关系不错、经常来往的客户一一列在纸上,并找到他们的详细住址,他决定登门拜访他们,重新建立他们对他的信任。周明明的第一个目标就是曾经与他合作过的那个运输公司的张总。
最大的客户是最难说服的人,如果周明明能成功打破与他的僵局,接下来的工作将会开展得非常顺利,因为很多客户都是张总介绍给周明明认识的,如果能得到张总的认可,很多客户都将不攻而破,很快和周明明恢复关系。
商场上的一些事情在酒桌上说效果会更好,就拿周明明要处理的这件事情来说吧,电话里说肯定说不清楚,办公室里说又不方便,于是周明明便花了5000多元钱订了一家高档酒店,然后跑到张总的家里去等,恳请他带着家人一起去赴宴。在张总还未回来之前,周明明就已经把自己遇到的困难和事情的整个经过讲给了张总的太太听,看到周明明这么年轻就遇到了这样的事情,张太太非常同情他。
周明明非常聪明,为了能够顺利恢复与张总之间的关系,他已经把工作做到了张太太身上。“千万不要低估女人的力量,人们常说一个成功男人的背后定会有一个聪明的女人。成功男人背后的女人是否聪明与我无关,我只知道一点,那就是一般的男人都会愿意听妻子的劝。”周明明说。
在周明明的百般恳求下,张总终于答应了周明明带着他的太太与周明明一同去饭店。周明明终于有了充分的时间来解释张总对他的误会。在非常轻松的气氛下,周明明把事情的原委和经过一一讲给了张总听,刚开始张总还是有些不相信他,就在周明明言语已尽,不知如何是好时,张太太的一番话改变了张总的态度:“我看这孩子挺好的,怎么可能做那种事情呢!老张,你就别难为孩子了,向你们这样的大老板应该多支持年轻人创业才对!”周明明的努力又没有白费,张太太的话帮助他成功说服了张总,张总不仅相信了他,还当场为他介绍了一笔生意。两个月后,周明明之前的人脉已经完全恢复,生意也越做越火,越做越大。
解决问题最好的办法就是找准问题的关键,而找问题关键最有效的方法就是“刨根问底”,凡事想得究竟、做得究竟。
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