不能让下属知道的: 管理模式

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领导下属,要懂得恩威并施(1)
    (一)不要被下属们讨厌,对立情绪要不得

    [想去驱使这些行动活泼的下属们,要防止被下属们孤立和反感。如果让他们从心里厌烦你,抗拒你,工作也会敷衍了事的。不能在企业间造成对立情绪,正是许多大企业正在倡导的企业文化]

    东方的企业经营大师松下幸之助曾说:“组织以和为贵”。他所谓的和,就是上司与下属彼此有着好感。以好感为基础,领导和下属才能顺畅的工作或配合工作,如果上司与下属之间存在着对立关系,工作是无法顺利进行的。在这层意义上,好感是企业内人际关系活泼化的基础。正面的人际关系,可以促进活动,让任务顺利进行,而负面的人际关系会使活动停滞。

    在心理学理论中,对于厌烦、厌恶等心理有专门的案例。比如,人对讨厌的人所说的话,首先会表现出拒绝或抗拒反感的反应,而不会主动积极做出任何行动。如果是上司的命令,即使很讨厌该上司,表面上也会表示遵从,但内心却是一动也不动。所以,领导者一旦被讨厌的话,驱使下属就变得很困难,没有途径寻找借口 。

    那么,要怎样才不会被讨厌呢?首先,自己要做到不厌恶对方。绝大多数的人都想让人喜欢,也努力这么做,但往往不会想到要先从自己做起,自己首先不能对别人有成见。人际关系是互动而且相对的。例如,你会喜欢讨厌你的人吗?应该是不会的,相反的,你会讨厌这种人。这是很重要的互动,如果我们讨厌对方的话,对方也不会喜欢我们,只会讨厌我们。所以,一旦我们喜欢对方,对方也就会喜欢我们;我们讨厌对方,对方也会讨厌我们。为了不要产生这样的人际关系,除了不让对方讨厌之外,重要的是,不要讨厌对方。

    可是,我们对“不要讨厌对方”这点,却意外的疏忽,
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