不要去看远处模糊的,而要做手头清楚的事。
——汤姆斯·卡莱里
我发现,搞推销和打棒球很像。我刚开始打棒球的时候,老板对我说:“乔,你要是还没学会击球,就该离开这儿了。”“为什么我总是学不会呢?"我问。“杰瑞·布鲁克原来也打不好,可他现在是最优秀的击球手了。"“那他到底是怎么学的呢?"“每天早晨他都练习击球,300次。为此专门雇了几个球童。更重要的是,练习时他不蛮干,而是动脑筋,看好击球的时机和角度,轻缓地练习。所以才有了现在的成绩。"这个办法很不错,我决心试一试。我找了队里的两个高手,一个叫拉吉,另外一个就是上面提到的杰瑞·布鲁克。也找了几个球童。每天一大早就出去练,每天击球300次。手打出了泡,打出了血,又起了一层茧,但我的兴趣没有消减。然后,就在那个夏天,我晋级了,加入了长丁瑞尔斯队。也许你会问,棒球和推销有什么联系吗?坚持不懈,必会成功。
一个记者在后台采访约翰·巴里莫尔,他正背着台词。记者说:“您已经56次扮演哈姆雷特了,还是这么一丝不苟。说实话,这让我吃惊。您的演出如此出色,人们都把您看成话剧舞台的灵魂。您干嘛还要反复背台词呢?"“别人也许不知道,"他说,“5个月了,每天9小时,我一遍遍地朗读、琢磨、背诵,可总感觉记不祝许多次我都打算放弃,也失去演出的冲动。如果真的放弃,肯定没有今天的成就。"
看完记者的报道,我觉得有意思,就向经理建议,让我在同事面前做一次推销示范。经理很吃惊,但还是同意了。为了示范成功,我是一遍又一遍地演练。在演练过程中,我感觉我的说话水平提高了,而且创造了好些东西,内容越是熟悉,创造的东西就越多。参加演讲训练班也是那样的。跟着,我做成了一笔大生意。我知道,那笔大生意跟我的练习有很大关系。那以后,每当别人邀我做示范推销时,我都欣然接受,因为我又有新的收获了。同时,我就有足够的动力来战胜反复练习的枯燥,使自己保持浓厚兴趣,直到彻底熟练。正是这种坚持不懈的练习,巴里莫尔先生成为剧场灵魂。正是这种坚持不懈的练习,布鲁克成为了棒球高手。正是这种坚持不懈的练习,我的推销战无不胜。坚持不懈,必会成功。(本章以下文字取材于日本推销之神原一平的故事,是我特意为员工准备的——译者)
我曾经假设过各种情景,面对镜子,以练习我的微笑,各种各样的笑。我找了一个能映出我全身的大镜子,每天利用空闲时间,不分昼夜,反复练习。为什么要用照得见全身的大镜子?笑必须是发自全身的才真诚,才有强大感染力,这也是身体语言的一种吧。只看到脸部的笑是不够的。经过长期练习,我发现,嘴唇的开合,眉毛的扬挫,皱纹的伸缩,都会影响到笑的含义,甚至于双手的起落,两腿的进退,都会影响到笑的效果。
有一段时间,我练习太入迷,睡觉都常常会“笑”醒,并跑到
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