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“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”一次一次的轮回，目标客户群没有变，但构成目标客户群的人是在变动的，作为一个品牌，要么服务固定的人，要么服务固定的市场。
商战案例，“众口异辞”者多，“众口合一”者少。
“众口合一”难，难在对品牌核心的理解。品牌核心是一种关系，这种关系体现在“天人合一”的布局，体现在品牌核心的构成，以及品牌核心与环境的和谐互动。把握品牌核心与品牌环境的互动是“众口合一”的根本。
“众口合一”难，难在对“众口合一”过程中的理解、把握，难在品牌知行的统一，难在品牌根本的持续。
“众口合一”之路并不远，近在只有两步。品牌管理的第一步，应重视品牌塑造的“知行合一”；既而第二步，我们的品牌管理（规划）务须“始终如一”。
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