的时间寻找合适的生产商，但没有什么结果。后来，宜家公司的设计师们只好对椅子的形状再一次进行分析。他们突发奇想，并决定让生产塑料碗和塑料桶的厂家来生产这种椅子。当然，他们并没有降低对设计和功能的质量要求。结果非常令人惊讶，因为实际生产出的椅子比最初设计的线条还要简洁和明快。
成本低廉化
宜家发家之宝就是价廉质高，就是凭着这一点宜家顶住了当年家具商行会施加的压力，并一步步走向家具王国的宝座。为了达到这一要求，宜家的设计师和工程师同样会尽可能地关注产品所使用的材料，通过分析家具产品每一部件表面的功能来决定在花费最少资金的前提下使用哪种原料、表面漆和组装技术。在低端产品系列中，宜家开创性地使用直接在纤维板或木屑板上涂刷表面漆，这种方式最适合于那些廉价产品的承受低压力的表面上。即使在宜家的高端产品系列，成本和供应商也要经过同样的组合优化，Vrde系列的厨房产品使用了5种不同类型的树木，质地最好的木材用于台面，最便宜的木材用在橱柜的抽屉内层，在木材上节省下来的钱可以用于使用高质量的铰链和抽屉轨道，增强消费者的使用体验。这样使Vrde系列产品成为了畅销品牌。
精美设计源于奇思妙想
当然，宜家产品的诞生也不排除一些设计师们的奇思妙想。如宜家总部的材料设计师玛丽亚·文卡，她每天骑着自己的脚踏车上班。当去年冬天要求文卡设计纺织品的时候，她基于当时她头脑里的想法——和平，并开始设计这个系列，她的填充物使用的是旗帜，外表使用的是同事的头像照片，地毯的图案是重新排列的地球各大洲，让美国与中东成为了邻居。人们没有理由不惊叹这些设计师们的创作，因为他们带给世人的不仅仅是一件件家具，而且是一种精神，一种神秘的文化，一个个令人兴奋的故事。
宜家产品调查
为了能够满足不同年龄层次顾客的需求，宜家每三年就会对顾客做一次全面的市场调研工作。这种市场调查工作的结果是以一幅幅社会生活的图片表现出来的：一双脚代表离开父母，开始迈出家门的人生；一颗心表示两个人相爱，建起共同的小窝儿；2加上1等于3代表有了第一个孩子的家庭；一台电视机代表孩子进入能看电视的儿童期；55加未知数代表进入老年的生活；一个挂钟代表的是在家办公的人。“每一种类型的人都需要不同类型的家具和家居用品，如何满足他们的需要是家居企业的责任。”宜家的专卖店里处处充满了宜家人对社会的关怀。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读