业完全可以根据整体实力和市场运作能力,因客而宜、因时而宜、因地而宜,循序渐进地滚动开发与培育大盘里的市场和小盘里的市场。
误区之五:把深度分销仅仅当成改造大批发、大流通的一种手段
一些企业做营销规划时,把市场细分为商超市场、酒店市场、流通市场和深度分销市场。在市场操作过程中,重点强调用深度分销模式改造传统的大批发、大流通市场,也就是把深度分销仅仅当成改造大批发、大流通的一种手段。
笔者以为,这种认识过于僵化,没有真正理解深度分销的实质,弱化了深度分销的概念,缩小了深度分销的功能。
其实,深度分销是一种营销模式,是一种营销体系。我们在理解“深度分销”时,一定要透过形式看到它的本质。究其根源,深度分销的实质就是营销的系统管理。系统的力量是无穷的,只有通过良好的系统管理来掌控市场,营销的执行力才能渗透到市场深处。 企业设计深度分销系统,有一个基本的六步法则需要遵循——
(1)定区域重点市场法则;
(2)定核心客户法则;
(3)定主导产品法则;
(4)定通路价差法则;
(5)定组织结构法则;
(6)定通路实施法则。
(详见拙作《深度分销六定法则》)
对应深度分销六步法则,还需加强深度分销管理的深度。具体而言,深度分销管理深度关涉到以下六个层次——
(1)对分销网络层次的管理;
(2)对分销产品结构的管理;
(3)对分销通路留利结构的管理;
(4)对分销组织结构的管理;
(5)对分销业务过程的管理;
(6)对分销后勤支持的管理。
科学地做到上述六个层次的“深度管理”,就必须针对企业特点和市场状况,设计好两大跟进系统,一是有益于通路精耕的终端操作系统,二是有益于通路掌控的终端考核系统。
比方说,2002年古井贡酒导入深度分销模式,就创设了深度分销“三化”指导思想。所谓“三化”,就是在营销实践中,实施“制度化、文本化,表格化”的营销过程管理,控制营销过程,做到收发自如、有序营销。
根据“三化”管理思想,古井在深度分销推进建设中,要求各级销售主管熟练运用终端操作系统和终端考核系统,按A、B、C、D四个管理层次,坚持不懈、持之以恒地抓销售促进计划、资金回笼计划以及费用分配计划;管住产品流向、管住客户心态、管住促销人员以及培训促销人员;优化营销资源,做到放而不乱、控而不死,从而达到营销管理的最高境界:可控性和可追溯性。
惟其如此,才能够说真正做到了“深度分销”。
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