无法抗拒: 催眠式销售

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卖好处不要卖产品?(4)(2/2)
我说:“你现在手里正拿着一个青色的柠檬,你用刀切开,然后拿起一半放在你的嘴边,你用力一挤,青色的柠檬汁滴在你的舌头上

    ——”说到这里,你是否有种酸酸的感觉?无论是真实的还是想象的,只要能让客户“看到”他就会产生感觉。感觉改变了,需求也就产生了。

    一位相当成功的销售员说:“很多人出去卖柠檬,一开始可能会说“买我的柠檬吧!”或是“柠檬大拍卖!”当你是个老练销售人员时,你会说:“看看这些漂亮的柠檬,把它带回家,一切开,就会看到阳光的影子,你可享用最新鲜、充满维生素的柠檬汁!”你不得不承认,听到最后一种说法时,就像亲自尝到柠檬汁的感觉。这就是要引起客户的使用产品时的感觉。

    当人们听到或者看到某种事物的时候,往往会在潜意识里为这件事或这种东西勾勒出一幅图画,然后根据这幅图画作出判断。在销售过程中,销售人员如果善于利用构图技巧,就能够有效刺激客户的购买**。为客户构造出一幅幸福、美满的画面,画面越有吸引力,越能打动客户,激起客户对这幅美丽图画的向往,从而接受你的产品,进而产生购买的行为。

    你必须让客户感觉你的产品。你要让他陶醉在你的产品之中,你要让他闻闻产品的味道,摸摸产品的触觉,你要让他站在特定的角度来欣赏产品。你要让客户充分地感受到这个产品,让他操作或试用这个产品,以激起他强烈的购买**。

    在销售时,要尽可能将客户模糊的幻想变得具体化。人是在心底以图像的形式来思考的,所以我们要用“语言影像”来销售。尽量使你的语言具体化、图像化,你要具体、实在、恰当地诉求客户的五种感受。

    例如你现在要促销某个假日度假中心。

    听觉——“你可以听到海浪冲击的声音,还有海鸥的叫声。”嗅觉——“你可以闻到松树或刚刚收割的稻秆香气。”味觉——“你可以去逛逛那里的乡村商店,拿起那里的草莓,尝一粒——那酸酸、甜甜、花蜜般的味道。”触觉——“你取来一支独木舟的划桨,那木头十分平滑,而且手握起来十分舒服,让你觉得充满活力。”一流销售员的看家本领是凝聚客户脑海中的影像,使其愈加生动清晰,进而成为自身期待的梦想。一旦商品成为实现的工具,客户购买的几率就会大幅度提升。如何来构图?第一, 问自己:“客户会如何使用这个产品?”先想好你的产品对这位客户有什么作用。也就是说这位客户会用产品做什么,这位客户想要从产品中得到什么。简单地说,就是用了产品客户会有什么好处。

    第二,再自问:“客户在使用这个产品、享受它的效果与获得它的益处时,会是什么样的快乐的景象?”第三,在自己的脑海里想象出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画,然后再化为文字。第四,把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的客户听。假定你卖的是割草机,那么当你的客户在使用这部割草机的时候,会是一幅怎样的情景呢?或者,你可能卖的是彩色电视机,你能想象出客户和他的家人一起观赏的情形吗?你能用心灵的眼睛看到并且描绘出来吗?假如你要在一次会议上发表一次成功的演讲,那情景如何?你是如何表现的?观众有怎样的反应? 
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