力,这就有助于克服严重的困难,扭转企业的危机。
日本松下公司在亏损高达3亿日元、连员工的工资都发不出来的情况下,该厂厂长山下俊彦来面对危机,坦然面对。胸怀韬略的他胸有成竹地如实向全体员工报告了工厂的不良情况,先使大家共同分担工厂的危机,然后正确引导大家同心同德、献计献策、不畏艰苦的工作。不久,在山下俊彦和全体员工的艰苦努力下,将危在旦夕的工厂从死亡的边缘救了回来。
我们只是第二位
美国DDB租车公司,为了追赶世界第一位的赫兹租车公司,曾经采取了“彻底宣传自己还是‘No2’的战略”。
通常,只有宣传自己的公司是“No1”才会在传播媒体上大做广告,DDB租车公司却一反常理,花一大笔钱公然在报纸上刊登广告:“到目前为止,我们还是第二位——所以,平时无不倾注全力为顾客提供最好的服务!”这个战略,一炮打响了“DDB”的知名度,业绩也因此而节节上升。
这个战略的成功,是因堂堂正正的表明“为顾客提供最好的服务”的理由,说明自己的公司到目前为止还是排在世界第二位。顾客一想,没错,因为还是“No2”,当然会致力于提供最好的服务——于是很自然地接受“DDB”的诉求。
这个例子告诉我们:只要举出众人认同的理由,即使是次等商品也会畅销。
日本西武流通集团出售的“瑕疵品”,最近造成数百亿元的畅销记录。对于这些“瑕疵品”,他们毫不隐瞒的说出“为什么卖得这么便宜”的理由。
向广大顾客明确说出商品卖得那么便宜的理由,使消费者打心底“接受”亦即“有理由的便宜”,由此打动了消费者的购买意愿。
[计论]
(一)受命于危难之际,方是英雄本色。从容地带领企业员工摆脱“山重水复”而走向“柳暗花明”境地的人,才算是真正的企业家。
(二)原是无法成为商品的瑕疵品(次等货),只要堂堂正正地宣言它是瑕疵品,就能成为有价值的商品。
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