销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙

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第35章 增强个人控制力(2)
    报偿力

    个人力量的第二个要素是报偿力。谈判高手懂得,当你认为别人可以给你报偿的时候,你就给了他们控制你的权力。如果你认为买主通过给你定单而报偿你,你就给了他们威胁你的权力。这就是为什么做大买**做小生意更让你胆怯的原因。潜在的报偿大,所以你觉得自己的胆子小。当然,这全是主观的,不是吗?刚开始的时候,对1000美元以上的生意你都会产生这种感觉。到后来,100000美元的生意也不会把你吓倒。

    记得罗宾·吉文斯吗?她做了大约8个月迈克·泰森的妻子。他们不是迷人的一对吗?她去加利福尼亚请离婚律师的时候,我敢肯定,她并没有认为自己把这个案子给马文·米切尔森是给他什么好处。没有,她在想:“如果我能让马文·米切尔森给我做律师,那就有希望了,因为他是这行最出色的。不可能找到比他更好的了。”你是这行最好的!谁都不可能比你做得更好。如果你愿意把你个人的名声和专长,还有你公司的荣誉和专长都用来解决买主的问题,他们没有报偿你——你在报偿他们,本来应该是他们控制你,但现在是你控制他们。当然你不能做得太过分,因为那会让人觉得你很傲慢。但也不要走向另一极端,认为他们会给你一个定单来报偿你。我听说过有的推销员乞求买主把他们公司的一小部分生意给他。你能相信吗?听起来像不像一只狗在乞求残渣剩饭?如果你真的认为你是在给买主报偿,而不是相反,你就会很自信地要求得到他们全部的生意。

    当买主开始用报偿力来对付你的时候,要识破它,不要被它吓住。有些买主在这方面真是高手。他们要求你做出让步,他们只是偶然提到下周有个大买卖,为此你可能被他们所控制。或者跟他们谈话的时候,他们会谈到他们在港口的游艇,或山里的滑翔机,他们甚至没有告诉你说如果你们
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