作才能得到延续，所以在处理冲突时，不要像一个小孩子任意妄为，要冷静，要用自己的聪明和团队精神让自己主动和他们和好并与之合作，让他们觉得自己能很好地跟他们合作，是个好的合作伙伴，从而使自己的工作空间更好。
职场箴言七十二
有时候你可以玩一下这些权术游戏，但切勿做得过分。要避免只为讨人欢心而过分取悦别人，对人特别好或事事欣然同意。不要因为他们的出现而故意靠近他们，要学会适当的时候对他们的说法表示不同意。你可能会发觉原来要达到目的，真的是有很多种方法的。
字恰恰和麦高一样，其实这并没什么，名字相同的人多的是，公司里也常常会有这种事，只要把他们加上姓区分开就行了。可后来部门经理把麦高·约翰找去，竟要求他改名字。麦高·约翰当场就拒绝了经理的要求，可是不久后在部门定期召开的会议上，部门经理竟在麦高·约翰没同意的情况下，当着大家的面，也包括新总监，宣布他改了名字，并擅自替他换了名片和工资单。麦高·约翰在一时之气下，开完会就辞职走人了。其实麦高·约翰根本不必这么做，一个名字而已，犯得着吗？想想真傻，为了所谓的姓名权，竟付出这么大的代价，其实有些事不必太较真，更不要为了一些细枝末节的事辞职，何苦呢？
又如，史维亚·琼斯到新公司工作认识的第一个同事就是查尔莉，她很热情。第一次见面就赞史维亚·琼斯的眼睛好看，并总是带着她一起吃饭，熟悉环境。这让处于一个陌生环境的史维亚·琼斯很感动，便轻而易举地相信了她，把她当成了无话不说的好朋友，甚至工作上的事也不例外。有一次，史维亚·琼斯所在部门要为公司策划一个广告。史维亚·琼斯经过几个晚上苦思冥想，终于想到一个很好的方案，一时高兴，忙叫查尔莉过来看自己的计划书，查尔莉看了也叫好，并关心地对史维亚·琼斯说：“看你累成什么样了，好好休息一下，补个好觉，我会帮你把余下工作都做完，等你醒来保管计划书打印好了，整整齐齐放着。”当时史维亚·琼斯非常感动，什么也不曾怀疑便回家睡了，可第二天来上班的时候不但没看见打印好的计划书，连电脑里的也全删了，查尔莉更是不见人。史维亚·琼斯突然明白事情不妙，赶忙来到总经理办公室，正好看见查尔莉从总经理办公室出来，脸上带着得意的笑，手里拿的正是史维亚·琼斯辛辛苦苦弄出来的计划书。其实这要怪只怪史维亚·琼斯太年轻了，没有任何经验，又容易相信别人，她不懂得办公室里根本不像学校，不可能有很真很纯的友谊。办公室里的明争暗斗很多，竞争更是激烈。或许某些同事，让你觉得很热情、很善良、很真心，对你又好，你会感动地一塌糊涂，然后竟无防备地什么都说，而只要你利益有危害他利益的可能，他就会毫不犹豫地选择出卖你。这就是和同事交朋友的危险之所在，所以你必须处处为营，步步小心，尽量不让别人靠近你的办公桌，如果有一些重要文件和电脑里的重要资料，一定要设密码。下班离开时也不要忘了锁柜子，另外最好不要告诉你的同事你工作的状况和一些想法，方案只能让上司一人知道，或许你不一定会碰见像史维亚·琼斯这种例子，但小心点还是有必要的。
阿尔德大学毕业之后找到了一份工作，是在一家电子元件公司当调度的。有一次，公司给他们分派了一项给两种不同型号的电子元件加工的任务。生产部门的经理觉得时间不够，就向他请教，问他有何好的建议，阿尔德就说为了节省时间和充分利用资源，可以安排两种电子元件一起生产，经理没否决他的提议，还让他去做主干这件事，可是不久之后，在他正在加工时，经理突然说有一种零件应该提早交货，但这时再重新生产已不现实了，只能看着交货时间就这么过去了。总经理因为耽误了交货时间而大发雷霆，要经理解释怎么会这样？经理不但把责任全推给了阿尔德，还编造一些谎话来脱罪，说什么其实自己不同意，是阿尔德自己擅自做主，于是总经理惩罚了阿尔德，扣了他的奖金、阿尔德又气又觉得冤，却无凭无据，无法诉说。这也是因为阿尔德一出校门就工作，没经验所致，还是上面所说的与同事相处一定要步步小心，处处为营。因为在你的同事中往往会有一些居心不良的人，特别是在与上司相处更要小心。因为一旦你和上司有利益冲突时，你上司处于优势，你处于劣势，他可以把责任推给你，让你无处诉说。就算你上司的上司明知你是被冤枉的，也不会为了你而得罪你的上司，因此，当处于得有人负责的情况下，你必须有人在旁作证或是上司分派任务时的依据，那样你才不会成为“替死鬼”。
如何让鲨鱼离不开你
作为一个下属，如何牵引你的上司你不可不知。上司是你身边最好的资源，他可以帮助你实现你的目标，包括晋升、加薪、提高福利待遇等等，这些你都是可以做到的，重要的是你如何与他们相处，如何利用他们。
职场箴言七十三
不要等到你的生日或春节才购置新衣，可以在较便宜的店里购买可以互相搭配的衣服。经常更换你的衣饰，尽量不要在一个星期内穿同一件衣服两次，把过时的衣服捐赠出去。
当然，如果你懂得了牵引的艺术，也可以给你排除许多的障碍，有效地保护自己。
在运用牵引的艺术时我们要注意以下两点：
1）对于不同性格的上司，我们要以不同的方法应付。
2）与上司相处时，不光是说我们能为他做点什么，最重要的是他能为我们做点什么
让上司为你服务
很明显，只有有权力的人才能帮你把问题解决，如果你平时在这方面有所准备的话，有事情自然会想到有权力的上司。对于上司在人之常情上下功夫，把自己所面临的困难谈得在情在理，令人痛惜，从而激发其同情心和救助心理。
越是哪一点给自己带来遗憾，就越要强调渲染这一点，上司此时伸出救援的手，俨然有拯救苦难，大做好事的感觉，觉得这也可以算作是他的一种成就和功德，而你的事办得也就更漂亮了。
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