客人的目光,跟对方握手,并微笑着告诉对方:“欢迎参观美国海军最优秀的舰艇!”客人们喜欢我们这样。他们总是设法找到我,然后亲自告诉我:“这种感觉棒极了!”对于我来说,你可以借鉴这种方法来增加你的市场份额,并使你的企业不断成长。每次跟其他舰艇相遇的时候,我们都会打开公共广播系统,从“美国海军最优秀的舰艇”上向对方播报信息。说实话,我们的这一封号并没有得到任何人的许可,有些人甚至认为我们是在吹牛,可我却希望自己的水兵能够坚信自己是最优秀的。
不错,这种做法看似有些粗俗,可它的确非常有效,因为人们的自信是有感染力的,如果说我们目前还不是最优秀的话,至少我们正在朝这个方向努力。
除了这些做法之外,水兵们还受到启发,发明了另外一个口号:“太阳永远照在‘本福尔德号’上”,渐渐地,人们也开始相信这一点。
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