。管理能耐,其实也就是管理方面的本事、本领,而中国人一向是不缺乏管理能耐的。早在两千多年前,法家就提出“法、术、势”相结合的管理理念,其中的“术”,可以理解为控制局面、驾驭人的技巧,按照现在的观点来看,就是“管理能耐”。
人的能耐有大有小,能耐的养成也有先天后天之分,很难说它会有什么固定的原则或模式可以遵循。面对动荡的局势或复杂的环境能够从容应付,遇事能够摆平,即为“能耐”的体现。那么,对于能耐到底该如何界定呢?哪些行为和表现算是一个人的能耐,哪些又不能算作能耐呢?
通俗一点讲,能耐就是解决问题的能力,就是把事情搞定的能力。这是一种狭义的说法。从广义上来讲,能耐,就是泛指人的本领、本事和能力。面对同样一件事情,有人就能处理得四平八稳、滴水不漏,轻轻松松完成;而有人应付起来,却显得焦头烂额、捉襟见肘,甚至还费力不讨好。那是什么原因使得事情的结局产生如此大的差异呢?说到底,终究是因为个人的能耐不同使然。
中国人的能耐,客观地说也是在中国这片神奇的土壤中形成的,和中国传统的文化精神以及民族心理息息相关。每一个炎黄子孙或多或少都继承了这样的一些本领,并将其贯彻在日常的行为规范或处世原则之中。企业的管理行为亦不例外。在长期的管理实践中,无论是管理者还是被管理者,都锻炼出了一套典型的中国式的管理能耐。
中国人的能耐是怎么来的?首先,得益于先哲的教诲和祖辈的传承;其次,跟中国人所处的自然地理环境以及人们头脑中的思维方式也不无关系。因此在本书中,我们将从诸子百家的微言大义入手,通过中国人管理能耐的具体表现,一步步引导读者全面认知中国人的管理能耐。在认知和学习各种能耐的基础上,我们希望每位读者都能大幅度提升实际的管理水平和素养,不断参透管理本身的玄机。
当然,中国人的能耐,也是良莠不齐,泥沙俱下的,在我们这本书里,都作了全面的剖析和细致的区分。中国人的管理能耐,包含着经数千年中华文化积淀而形成的智慧和风格,其中诚然既有精华亦有糟粕。本书经过深入发掘与合理取舍,提炼出一套行之有效的管理方略,相信一定能帮助中国管理者有效提升管理能耐。
宝利嘉管理研发中心《宝利嘉文库》编辑部陈克祥
2003年9月于北京大慧寺
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