我型我塑——磨炼营销

   利用对方的情绪

    我们在控制自己情绪的同时，还要学会利用对方的情绪控制对方，以便产生预期的推销结果。例如，仔细观察一个人，便会从其情绪中发现他的态度倾向，通过提示，让其通过情绪反映出他的态度：他或许看重钞票，或许喜好权势，或许对自己的家庭感到骄傲等。发现了这些特殊态度之后，你就可以想办法投其所好，有效地促成你的推销。

    控制情绪的方法

    下面从心理学的角度，介绍几种控制情感的方法。

    1. 分散情感法

    当你发现你的感情特别强烈地集中于某一点时，你要学会有意识地分散情感，不能分散情感将会对你的身体及工作产生十分不利的影响。分散情感是信息和交际圈扩大的结果，新的信息必然能引起新兴趣，因为新的社会接触给自己的情感表现找到了更广阔的天地。

    2. 集中情感法

    当你面对某件特别重要的事情时，要有意识地排除许多分心的事情，把全部情感倾注在这件事情上。著名推销大王吉拉德为自己制定了“情感保存法”。他认为，一星期最少减少一次浪费情感的同事间交际，喝酒、闲聊不但毫无意义，且会坐失推销良机。要利用你所有的精力和时间来创造机会，寻找更多的客户，排除浪费情感的活动。

    3. 移情法

    这种方法是把情感从刺激**件上移开，转嫁到中**件上来，在处于毁灭性情感之中的时间，在心中临时幻想一种无所谓的事件来替代现实中的事件；如果这些情感集中到了小事、幻想的客体上，则要把情感移到具有较高社会和文化价值的事件上来。

    使用这些情感驾驭方法需要付出一定的努力，具有一定的想像思维能力，应根据自身个性和成熟程度选择具体方法。